Local SEO: cos’è, vantaggi e come sfruttarla

Cosa fa un consumatore prima di recarsi in un negozio? A questa domanda ha risposto il recente report di Brightlocal rivelando un dato sorprendente: il 98% delle persone usa internet per trovare informazioni su attività commerciali vicine prima di recarsi fisicamente in store. L’8% in più del 2019.

Nel contesto digitale in cui siamo immersi, le imprese locali devono fronteggiare un insieme sempre più complesso di ostacoli al fine di attrarre l’attenzione dei clienti.

La competizione si dimostra spietata e la presenza online assume un ruolo fondamentale per il successo aziendale.

In questo scenario, la Local SEO (Search Engine Optimization locale) si rivela essere un partner imprescindibile per accrescere la visibilità sul web e attrarre nuovi clienti.

Ma cosa significa esattamente “local SEO” e perché è così importante per le piccole realtà geo localizzate?

Scopriamolo insieme.

Cos’è la local SEO?

Nel momento in cui una persona cerca un servizio locale come un ristorante o un parrucchiere, Google utilizza un sofisticato algoritmo che prende in considerazione pertinenza, distanza ed importanza della query per discernere l’intento di ricerca dell’utente, rilevando che il suo focus è locale.

Elaborata la risposta, suggerisce le aziende più collegate a quella specifica ricerca, mostrandole in posizione privilegiata, in cima alla pagina di ricerca.

L’impatto della local SEO sulle aziende locali: perché è utile?

La local SEO può avere un impatto significativo sul successo di un’azienda locale. Lo confermano i consumatori stessi. L’87% non prende in considerazione un’attività locale con una valutazione media inferiore a 3 stelle su 5.

Prima di addentrarci però in tutti i vantaggi che può portare la sinergia tra l’online ed il negozio fisico, è bene sottolineare quali sono i tipi di aziende che possono beneficiarne al massimo.

Nello specifico, è utile soprattutto per quelle realtà che erogano servizi B2C, ovvero a contatto diretto con il pubblico, come ad esempio:

• hotel e strutture turistico ricettive;
• medici;
• avvocati;
• artigiani (idraulico, elettricista, ecc.…);
• ristoranti (l’attività più cercata dagli utenti su Google Maps).

.. e molti altri purché tali attività consentano un incontro fisico.

Ecco alcune ragioni per cui è così importante.

Vantaggi del Posizionamento Locale per le piccole aziende

Essere situati in una posizione privilegiata della SERP offre una maggiore visibilità e maggiori possibilità di catturare l’interesse degli utenti che cercano attivamente prodotti o servizi nelle vicinanze.

Se un ristorante italiano a Roma adotta misure per ottimizzare il proprio sito Web e altri contenuti online per la SEO locale, ha una maggiore probabilità di apparire in cima ai risultati di ricerca quando un utente cerca “ristorante italiano a Roma“. Questo, a sua volta, aumenta la probabilità che l’utente, incoraggiato dalla posizione rilevante nei risultati di ricerca e sempre più affamato di risposte affidabili in tempi brevi, contatti quel ristorante.

Ciò vuol dire che l’azienda avrà una maggiore esposizione rispetto ai suoi competitor locali meno ottimizzati.

Infatti, essere presenti nei primi risultati di ricerca locali è vantaggioso per diversi motivi:

1. Gli utenti tendono a cliccare sui primi risultati che appaiono nella pagina dei risultati di ricerca.
   Se un’azienda si trova in cima ai risultati, ha maggiori possibilità di ricevere visite e traffico sul suo sito web che possono tradursi in richieste di informazioni e/o prenotazioni.
2. Stabilire una presenza nei risultati della ricerca locale è fondamentale per produrre fiducia e credibilità. È naturale che gli utenti sviluppino un senso di fiducia maggiore nei confronti delle aziende che compaiono per prime nei primi risultati di ricerca. In assenza di punti di riferimento, le percepiscono come pertinenti, di livello superiore e più affidabili.

Inoltre, i risultati di ricerca locali spesso includono informazioni chiave come:

• indirizzo;
• numero di telefono;
• orari di apertura;
• recensioni degli utenti.

Queste informazioni sono facilmente accessibili agli utenti, consentendo loro di prendere decisioni più informate sulla scelta di un’azienda locale.

Gli utenti che hanno avuto esperienze positive con un’azienda locale sono più inclini a condividere e consigliare l’azienda ad amici, familiari e colleghi, ampliando così la base di clienti potenziali. L’81% dei consumatori hanno dichiarato di essere più propensi a lasciare una recensione positiva se l’azienda ha fatto tutto il possibile per garantire loro un’esperienza d’acquisto eccezionale.

Competere con i grandi brand

Le imprese locali sono spesso indirettamente chiamate a competere con grandi brand che hanno notevoli risorse finanziarie e una massiccia presenza online.

Questi colossi possono dominare i risultati di ricerca nazionali o globali, rendendo difficile per le piccole imprese locali farsi notare e raggiungere il loro pubblico di destinazione.

Tuttavia, grazie alla local SEO, le aziende hanno l’opportunità di competere efficacemente sul fronte locale.

Concentrandosi su aree geografiche di attività specifiche, le aziende possono raggiungere un pubblico più limitato ma estremamente rilevante e mirato.

L’implementazione di una strategia di local search SEO consente infatti alle piccole imprese di garantirsi una posizione di riguardo nei risultati di ricerca locali, nonostante la mancanza di una brand awareness a livello nazionale o internazionale.

Questo approccio si rivela particolarmente vantaggioso per quegli utenti che cercano prodotti o servizi locali soddisfabili da piccole aziende proprio grazie alla prossimità.

Le imprese che operano sul territorio possono sfruttare le caratteristiche uniche della loro attività ed i loro legami con la comunità locale. Per esempio, un ristorante locale può vantare ingredienti freschi e di stagione provenienti da fornitori nostrani, offrendo un’esperienza autentica che fa gola a tutti.

Inoltre, la local SEO offre alle aziende autoctone l’opportunità di sfruttare il potenziale del marketing di prossimità.

Essere presenti nei risultati di ricerca local aumenta la probabilità che un’azienda del luogo venga scelta rispetto ai grandi brand che potrebbero non essere in grado di soddisfare le esigenze con la stessa tempestività.

La local SEO permette alle aziende geo-localizzate di costruire una relazione più autentica col proprio pubblico di riferimento.

Le piccole imprese possono interagire più direttamente con i clienti, rispondere alle loro domande o commenti e creare un senso di comunità intorno al proprio brand.

Come ottimizzare un sito web per la local SEO

Compresa l’importanza della local SEO e del posizionamento local per le aziende, è il momento di esplorare alcuni consigli pratici per ottimizzare il proprio sito web al fine di massimizzare i risultati.

Ecco alcuni suggerimenti utili per ottimizzare il tuo sito web in ottica SEO local.

SEO for local: includi keyword geografiche

Le parole chiave geografiche svolgono un ruolo fondamentale nella local SEO in quanto aiutano a creare una connessione diretta tra il tuo sito web e la tua posizione geografica.

Includere keyword pertinenti che descrivono sia il settore di attività che la posizione geografica della tua azienda infatti è essenziale per migliorare la visibilità nei risultati di ricerca locali.

Quando le persone cercano prodotti o servizi nella propria area spesso inseriscono termini geografici nella loro query per ottenere risultati più rilevanti.

Ad esempio, un utente che cerca un hotel 4 stelle a Bari utilizzerà parole chiave come:

• “hotel 4 stelle Bari”;
• “hotel 4 stelle Bari centro”;
• “hotel 4 stelle zona Torre a Mare”.

E così via…

Se il tuo sito web include queste parole chiave geografiche in modo strategico e naturale, aumenterai le possibilità di apparire nei risultati di ricerca pertinenti.

N.B. È importante però trovare un equilibrio tra l’inclusione delle parole chiave geografiche e la creazione di contenuti di qualità per i visitatori del sito web.

Evita di sovraccaricare le pagine con parole chiave o di inserirle in modo forzato. Cerca semmai di includere le parole chiave geografiche in modo naturale e rilevante all’interno del testo, dei titoli, delle descrizioni delle pagine e dei tag meta.

Ciò consentirà ai motori di ricerca di comprendere meglio la tua attività e di posizionarti in modo appropriato sulla SERP locale soprattutto.

Un’altra implementazione molto utile è quella di includere le informazioni geografiche specifiche nel contenuto del tuo sito web.

Ad esempio, se sei un ristorante a Milano, potresti menzionare le diverse zone o quartieri in cui ti trovi, come il centro storico, Brera, Navigli o Porta Romana.

Puoi anche fornire indicazioni stradali o consigli su come raggiungere la tua attività, come il parcheggio nelle vicinanze o le stazioni della metropolitana più convenienti.

Come fare local SEO sul proprio sito web: ottimizza le pagine “Chi siamo” e “Contatti”

Le pagine “Chi siamo” e “Contatti” giocano un ruolo cardine nella promozione online di aziende locali e devono essere ottimizzate per il SEO local marketing. Queste pagine forniscono informazioni essenziali sulla tua attività e consentono agli utenti di contattarti o visitare il tuo negozio o ufficio.

Local SEO onsite: la pagina “Chi Siamo”

Iniziamo con la pagina “Chi siamo”.

Questa pagina è un’opportunità per presentare brevemente la tua azienda, la sua storia, la missione e i valori. Parla della storia della tua azienda e non dimenticarti di raccontare quali problemi risolvi e come li risolvi.

Puoi parlare delle radici locali della tua azienda, della tua passione per il servizio alla comunità o di come la tua attività si impegna a fornire prodotti o servizi unici.

Includi anche informazioni su cosa rende unica la tua azienda rispetto alla concorrenza locale.

Local SEO onsite: la pagina “Contatti”

Per quanto riguarda la pagina “Contatti”, è essenziale fornire informazioni dettagliate che facilitino il contatto con la tua azienda.

Includi l’indirizzo completo del tuo negozio o ufficio, compreso il nome della via, la città, il codice postale e lo Stato.

Assicurati poi che l’indirizzo sia formattato correttamente in modo che i motori di ricerca possano riconoscerlo facilmente. Utilizza schema.org per aiutare i motori di ricerca ad identificare il tuo business. Verifica che il tuo sito, in ogni sua manifestazione sul web, presenti sempre le stesse informazioni. Esiste un protocollo standardizzato che si chiama NAP. È l’acronimo di nome (name), indirizzo (address) e numero di telefono (phone).

Google analizza questi dati durante la ricerca di informazioni sulla tua attività e diffida da chi, a puro titolo esemplificativo, inserisce numeri di telefono o indirizzi differenti.

Per migliorare ulteriormente l’esperienza degli utenti e la visibilità locale, puoi integrare una mappa interattiva sulla pagina “Contatti”.

Utilizza servizi come Google Maps per incorporare una mappa che mostri la tua posizione geografica migliorando l’esperienza di contatto col tuo brand attraverso una SEO local search intuitiva e funzionale.
Questo aiuta gli utenti a visualizzare facilmente dove si trova il tuo negozio o ufficio e fornisce anche un segnale di rilevanza ai motori di ricerca.

Local SEO marketing: ottimizza il sito per la visualizzazione mobile

Il 97,5% degli italiani tra i 16 ed i 64 anni possiede uno smartphone ed ogni giorno trascorrono circa 3 ore connessi alla rete tramite mobile. Ogni giorno, sempre più utenti utilizzano lo smartphone rispetto al computer desktop per aggiornarsi sulle ultime notizie, controllare il vincitore di una partita di calcio o fare acquisti online.

Poiché le dimensioni degli schermi sono in costante evoluzione, una delle maggiori sfide consiste nell’organizzare tutti i contenuti della pagina in modo che appaiano in modo accattivante su ogni possibile dispositivo ed è qui che entra in gioco il design responsive. Svolge un ruolo chiave nel risolvere il problema dell’ingrandimento o dello scorrimento necessari per leggere i contenuti.

Grazie a questo approccio, la navigazione risulta semplificata e l’usabilità del sito è nettamente migliorata.

Oltre a ciò, è importante sottolineare che un sito web non ottimizzato per i dispositivi mobili possa non guadagnare posizioni all’interno della SERP mobile.

Google local SEO

Goole Business Profile è un servizio offerto gratuitamente da Google attraverso il quale un’azienda ha modo di comparire sia nelle ricerche di Google che in Google Maps. Sempre più nucleo attorno al quale gravita una corretta stretegia local, GBP permette di inserire al suo interno un’ampia gamma di informazioni tali da essere sempre più sufficienti ad anticipare le perplessità dell’utente, arginando la rilevanza del sito web.

Assicurati di avere un profilo accurato e sempre aggiornato; fornisci informazioni precise sul tuo indirizzo, numero di telefono, orari di apertura, sito web e servizi offerti.

Verifica che le informazioni siano coerenti su tutte le piattaforme e aggiornale in caso di modifiche. Poni attenzione nel comunicare aperture e chiusure in date straordinarie.

Questo consentirà ai potenziali clienti di trovarti facilmente e aumenterà la tua credibilità.

Local Content Marketing

Il content marketing locale è una branca del marketing deputata alla creazione di contenuti in grado di valorizzare le specificità delle offerte locali.

Questo approccio al marketing è di vitale importanza per le piccole imprese per molteplici ragioni.

Innanzitutto, il content marketing locale consente di stabilire una connessione con il proprio pubblico di riferimento, rispondendo alle loro esigenze e preferenze specifiche.

Comprendendo il mercato del luogo e creando contenuti che siano mirati a esso, si aumentano le probabilità di attirare potenziali clienti verso la propria attività.

In secondo luogo, il content marketing locale aiuta a costruire fiducia e credibilità con il pubblico di riferimento.

Come fare content marketing per la local SEO?

Cerca di identificare le sfide, le domande o i problemi comuni che gli utenti potrebbero affrontare nel tuo settore.

Una volta identificati i temi chiave, crea contenuti informativi e utili che rispondano alle domande degli utenti locali.

Puoi creare articoli e guide per il blog, video o podcast che forniscano consigli pratici, informazioni dettagliate o approfondimenti sul tuo settore in relazione alla tua posizione geografica.

Includi informazioni specifiche sulla tua località, come attrazioni locali, eventi culturali o caratteristiche geografiche.

Questo può aiutare a creare un legame più forte con la tua comunità e dimostrare la tua conoscenza del territorio.

Cerca poi di coinvolgere la tua comunità locale attraverso UGC.

Puoi intervistare clienti soddisfatti, condividere storie di successo o incoraggiare gli utenti a condividere le proprie esperienze legate alla tua attività.

Questo può aumentare l’interazione e l’engagement degli utenti locali ed incrementare la tua brand reputation.

Non tralasciare l’importanza dei canali social e la possibilità di geolocalizzare i propri post. Utilizza gli hashtag locali, collabora con influencer o partner locali e partecipa alle conversazioni online relative alla tua comunità. Questo ti aiuterà a raggiungere un pubblico locale più ampio e a generare interesse intorno alla tua attività.

SEO local: gestire e monitorare recensioni e web reputation

Oltre all’ottimizzazione del tuo sito web, in una strategy local è importante prestare attenzione anche alla gestione delle recensioni online e della web reputation della tua azienda locale.

Come farlo? Vediamolo insieme:

Richiedi recensioni ai tuoi clienti soddisfatti

Le recensioni online sono estremamente importanti per le aziende locali. Nei processi decisionali, le opinioni degli altri prima di agire giocano un ruolo importante (anche se razionalmente molti lo negano).

Chiedi ai tuoi clienti soddisfatti di condividere la loro esperienza lasciando una recensione positiva su piattaforme online come Google Business Profile, TripAdvisor o social media come Facebook.

Le recensioni positive non solo influenzeranno positivamente la percezione del tuo business, ma anche il tuo posizionamento nei risultati di ricerca locali.

Rispondi alle recensioni

Non limitarti a raccogliere recensioni, ma fai anche il possibile per rispondere a tutte le recensioni che ricevi, sia positive che negative.

Mostra gratitudine verso i clienti che hanno lasciato recensioni positive e sii pronto ad affrontare eventuali lamentele o problemi sollevati nelle recensioni negative. Ricorda che prima di rispondere alla contestazione, stai dimostrando a tutti gli altri lettori come gestisci le obiezioni…

Rispondere in modo tempestivo e professionale dimostra che ti preoccupi del feedback dei clienti e contribuisce a costruire una buona reputazione online.

Monitora citazioni e menzioni

Non solo i grandi portali ma anche piccole realtà come community online e blog possono parlare di te.

Risposte a consigli, esperienze vissute o (ahimè) spammer possono incidere sulla tua reputazione online.

Monitorare cosa si dice in giro sul tuo brand e prendere provvedimenti laddove necessario è un’azione di tutela che ti conviene adottare. Basta poco per perdere potenziali clienti, visibilità ed energie investite… senza nemmeno saperne il perché.

Google Alert è uno strumento semplice e gratuito fornito da Google. Inserisci il nome del tuo brand ed i nomi delle persone che lo gestiscono. Un avviso ti notificherà quando qualcuno parlerà di voi. Non funziona sempre e comunque ma è un ottimo inizio.
Esistono altri canali che puoi monitorare. Vediamone alcuni (gratuiti e a pagamento):

1. Brandwatch;
2. Facebook;
3. Google Search;
4. Google Trends;
5. Mention;
6. Quora;
7. Talkwalker;
8. Tweetdeck.

SEO Local: visto quanti modi per rendere visibile la tua attività su Google?

In base a quanto sinora evidenziato, l’importanza della SEO locale per le imprese è indiscutibile.

Qualora tu desiderassi sfruttare appieno il potenziale della SEO locale per il tuo business e conseguire risultati tangibili, siamo a tua disposizione.

Il nostro team di esperti in SEO e copywriting può affiancarti nella creazione di una strategia personalizzata ed efficace volta ad incrementare la visibilità della tua impresa locale.

Siamo pronti ad ascoltare i tuoi obiettivi, assisterti e supportarti in tutto il percorso di valorizzazione del tuo business online.